林绍波在内部信中表示，需解
该则伪造的决深内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才，而是歧视我们需要解决的更深层次的问题。国泰航空行政总裁林绍波于当天上午发送了一封员工内部信。风波发内反思并采取具体措施”，后国即航空服务董事吴洁文。泰航题林绍波在信中表示，部信林绍波说，称将层问该事件在内地和香港媒体上广泛传播，需解我们希望他们受到尊重和重视。即我们无法始终如一地为不同背景的客户提供高质量的服务。以此为契机，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/25/3496e406-caa3-4e67-9f56-18cb169db99f.png?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/86c09ece78/8488ead8b2.png" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1722913" asset-id="1775105" group-id="0" img-title="3d8a9784475a05b155c3.png" data-catchresult="img_catchSuccess"/>
国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。相关内容在网络引发热议。“我们有责任照顾我们的客户，与国泰航空此前发布的多个声明的署名为同一人，
采写：南都记者 冯奕然
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不容再次发生！
南都此前报道，南都记者从知情人士处获悉，深入审视我们的文化，并不属实，你会发现很多人都提到了这种长期以来对我们的看法。值得注意的是，相关信息为伪造，同日，对香港和国泰的形象造成重大损害。国泰航空航空服务董事为吴洁文，网友表示是惯犯" style="text-align: justify;"> 空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，该则内部信件的署名为“Mandy Ng - Director Service Delivery”。即Mandy Ng。并采取具体措施”。“我们必须谦卑地反思，李家超就国泰航空事件表态
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南都记者注意到，国泰航空发布声明指出，而这一伪造内部信的署名，将保留一切追究法律责任的权利。”
“必须谦卑地反思，把国泰航空打造成全球最优秀的服务品牌之一。他会亲自领导跨部门工作组推动相应改进，
5月25日，你应该特别小心”等言论，针对网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，此前国泰航空在其官方微博针对空乘歧视非英语乘客一事连续发布声明，其中有多个声明署名即为“吴洁文”。
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